Откройте для себя весь потенциал сервиса «Эльба»!

Частые вопросы

• Кому подходит Эльба?

  Сервис прекрасно подойдёт индивидуальным предпринимателям и обществам с ограниченной ответственностью, которые работают по упрощённой системе налогообложения или используют патентную систему. Разработанный с учётом потребностей бизнес-сообщества, Эльба отличается интуитивно понятным интерфейсом и не потребует от пользователей глубоких познаний в области бухгалтерского учёта.

• Имеется ли пробный период?

  Каждому, кто впервые воспользуется нашим сервисом, мы предоставляем 30 дней полного доступа ко всем его возможностям. А индивидуальные предприниматели, чей бизнес существует менее трёх месяцев, получат доступ к сервису на целый год!

• Какой тариф мне подайдет?

  В случае отсутствия сотрудников оптимальным выбором станут тарифы «Эконом» и «Бизнес». Тариф «Эконом» предусматривает обслуживание исключительно в части налоговой отчётности и учёта для индивидуальных предпринимателей. «Бизнес», в свою очередь, расширяет функционал и предоставляет дополнительные возможности для ведения коммерческой деятельности — например, позволяет формировать счета, акты и договоры.

  Если в компании есть сотрудники, стоит рассмотреть тарифы «Премиум» и «Супер Премиум». Оба варианта позволяют с лёгкостью сдавать отчётность за сотрудников, выполняя необходимые действия в несколько кликов. Однако у тарифа «Премиум» есть ограничение — он позволяет вести учёт не более чем для 20 человек. «Супер Премиум» снимает это ограничение и к тому же даёт возможность без лимитов обращаться за консультациями к бухгалтеру, а также открывает доступ к сервису «Контур.Пульс».

• Способы оплаты сервиса?

  По завершении процедуры регистрации вам будет предоставлен тестовый доступ к сервису — его длительность составит либо 30 дней, либо целый год. Если вы решите, что сервис отвечает вашим потребностям, обратите внимание на раздел «Настройки и оплата», который расположен в правом верхнем углу интерфейса. В этом разделе вам необходимо выбрать пункт «Выбрать тариф». Перед вами откроются подробные описания доступных тарифов вместе с указанием их стоимости. Определившись с выбором, кликните на интересующий вас тариф — и вы будете перенаправлены на страницу, где сможете ознакомиться с доступными способами оплаты.

• Если не понравится, можно вернуть деньги?

  Безусловно, это возможно. Однако вопрос о возмещении средств за неиспользованный период мы рассматриваем в каждом случае отдельно.

• Если не продлевать сервис, доступ к отчетам останется?

  Не стоит волноваться, данные будут храниться до тех пор, пока владелец учётной записи самостоятельно не примет решение об их удалении.